Срок ответа управляющей компании на заявление собственника

Период рассмотрения заявок зависит от темы. Он может быть продлен, если для рассмотрения обращений граждан требуется привлечение третьих лиц, но не более чем на 30 календарных дней. В аварийных ситуациях собственники или квартиросъемщики могут позвонить в УК для устранения проблем. Стоит учитывать, что компания отвечает только за общедомовое имущество, находящееся за пределами квартир. Если в квартире потек кран или требуется замена счетчика, граждане могут обратиться в УК или решить вопрос самостоятельно.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Граждане вправе запрашивать информацию, подавать заявления и направлять уведомления, Управляющая компания УК обязана не только ответить на любое обращение потребителя, но и сделать это в установленные законом сроки. Требования к письменному заявлению Возможны разные причины по которым УК не отвечает на заявления собственников в срок — от неисполнения ее работниками своих должностных обязанностей до потери документа. Таким образом, в дальнейшем будет проще выяснить судьбу документа. Дополнительная ссылка в тексте документа на нормативный акт, устанавливающий срок ответа управляющей конторой на заявление собственника, увеличивают шансы на его своевременное получение заявителем. Запросы или обращения в ТСЖ следует оформлять таким же способом. Далее остается отслеживать установленный для ответа срок. Сроки предоставления информации и от чего они зависят Для начала следует знать, что в тексте договора управления обязательно должны быть конкретно прописаны процедуры направления запросов и срок рассмотрения обращений.

1 Срок ответа управляющей компании на заявление собственника. Требования к письменному заявлению; Сроки предоставления информации и. В управляющей компании сообщили, что нужно написать новое заявление о А в какие сроки должны быть рассмотрены заявления по общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме;. Сроки, в течение которых управляющая организация, товарищество или поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или.

Сколько нужно ждать реакции управляющей компании? Сроки ответа на заявление и выполнения требований

Но на управляющие компании действие данного закона не распространяется! Каковы сроки рассмотрения обращений граждан, поступивших в управляющие компании и какими нормативно-правовыми документами они регламентированы представлено ниже в таблице. Владея данной информацией, Вы сможете аргументированно просить управляющую организацию предоставить ответ на Ваше обращение в установленные законом сроки. Запрашиваемая информация у управляющей организации, ТСЖ, ЖСК Срок предоставления информации управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК Нормативно-правовой акт Общая информация об организации, об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности В течение 10 рабочих дней В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет или в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и или наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация. Постановление Правительства РФ от 23 сентября г.

Заявление в управляющую компанию и сроки ответа на него

Они определяют, в течение какого времени УК должна дать ответ на заявление: о наличии запаха газа в помещениях и на придомовой территории — немедленно; о некачественном предоставлении коммунальных услуг — от 1 до 5 суток; о ненадлежащем обращении с ТКО — в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы; о необходимости составления акта о пролитии — не позже, чем через 12 часов после обращения.

УК и сама заинтересована в соблюдении сроков реагирования на заявление собственника. Нарушение порядка рассмотрения обращений влечет за собой наложение штрафа в руб. Согласно законодательству, должностное лицо может быть дисквалифицировано на срок до 3 лет ч.

Органы, контролирующие деятельность УК Деятельность УК в году контролируют разные государственные органы как на местном, так и на региональном уровне. Главный из них — прокуратура. Она осуществляет надзор за соблюдением законов всеми организациями и структурами государства. Госжилнадзор жилищная инспекция контролирует деятельность УК путем проведения документальных и выездных проверок.

Еще один орган, контролирующий деятельность УК — комитет по тарифам. Он отвечает за установление цен на энергоресурсы, контроль над ними и нормативы использования. Выполнять функции комитета по тарифам может министерство энергетики региона. Выполнение санитарных, законодательных и прочих норм, определяющих предоставление услуг собственникам жилья, их качество и безопасность, контролирует Роспотребнадзор. Как быть, если УК не реагирует на жалобы Хотя организация, отвечающая за содержание и обслуживание общего имущества МКД, обязана руководствоваться нормами законодательства по работе с обращениями граждан, ее должностные лица не всегда реагируют на жалобы.

Неудивительно, что жители интересуются, как быть, если УК не отвечает на заявления, а ситуация остается неразрешенной. Если мирно решить вопрос с УК не удалось, придется уведомить жилищную инспекцию, уполномоченную проверять жалобы граждан на работу жилищно-коммунального фонда.

На виновников будут наложены административные взыскания. В случае, когда и эта жалоба не достигла цели, следует обращаться в Роспотребнадзор. Если обращение в обе инстанции не дало результатов, собственнику недвижимости в МКД придется жаловаться в прокуратуру. Просмотреть документ Скачать DOC, 29KB Когда суть жалобы состоит в неисполнении пунктов договора управляющей компанией, этого обычно достаточно для решения вопроса.

Виновные понесут наказание, а недочеты и нарушения будут устранены. Если претензия носит материальный характер и ее целью является компенсация причиненного ущерба, нужно обращаться в суд с исковым заявлением. Просмотреть документ Узнайте подробнее, куда жаловаться на управляющую компанию. Выводы Рассмотрение обращений собственников недвижимости в МКД с жалобами на некачественное оказание услуг УК производится в установленные законодательством сроки с направлением ответа заявителю.

В случае отсутствия реакции УО в отведенный период гражданин может жаловаться на нарушение правил работы в контролирующие инстанции. Взаимоотношения собственников недвижимости и управляющей компании регламентируют нормативно-правовые акты РФ.

Автор: Евгений Рассказов Юрист. Член Адвокатской палаты г. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.

Срок ответа управляющей компании на заявление собственника 2019 год

Они определяют, в течение какого времени УК должна дать ответ на заявление: о наличии запаха газа в помещениях и на придомовой территории — немедленно; о некачественном предоставлении коммунальных услуг — от 1 до 5 суток; о ненадлежащем обращении с ТКО — в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы; о необходимости составления акта о пролитии — не позже, чем через 12 часов после обращения. УК и сама заинтересована в соблюдении сроков реагирования на заявление собственника. Нарушение порядка рассмотрения обращений влечет за собой наложение штрафа в руб. Согласно законодательству, должностное лицо может быть дисквалифицировано на срок до 3 лет ч. Органы, контролирующие деятельность УК Деятельность УК в году контролируют разные государственные органы как на местном, так и на региональном уровне. Главный из них — прокуратура. Она осуществляет надзор за соблюдением законов всеми организациями и структурами государства.

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. В какие сроки мне должна Управляющая компания ответить на заявление-жалобу. В какой срок предоставляется ответ на заявление в управляющую компанию? Уважаемый Юрий. Это зависит от того, что это за заявление в адрес Управляющей компании о чем заявление. Поэтому срок могут быть разными. Удачи Вам. Смотря в каком виде Вы его подавали. В письменном или в электронном. И от сути вопроса тоже зависит.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Какой срок ответа на заявление в управляющую компанию

Что делать, если УК не рассматривает жалобы в установленный срок? Итак, вы подали претензию или жалобу в управляющую компанию. Если в указанные выше сроки, УК не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в Жилищную инспекцию. Жилищная инспекция — орган, контролирующий работу Управляющих компаний.

Сроки, в течение которых управляющая организация, товарищество или поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или. Здравствуйте, Алина. Можете обращаться в прокуратуру, если Вас не уведомляли о продлении рассмотрения заявления. ФЗ РФ «О. Но на управляющие компании действие данного закона не распространяется! предоставить ответ на Ваше обращение в установленные законом сроки. Информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в Подача жалобы (заявления, претензии) на качество.

В управляющей компании сообщили, что нужно написать новое заявление о неполучении ответа на предыдущие и подождать 30 дней. Законны ли действия управляющей компании?

Срок ответа управляющей компании на заявление собственника

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний? Так, в соответствии с указанной нормой, в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую информацию: наименование, адрес местонахождения, контактные телефоны, адрес электронной почты и режим работы управляющей организации п. Срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса обращения. Ответ на запрос обращение лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме, направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса обращения. Срок может быть продлен не более чем на 30 календарных дней. Уведомление о продлении срока рассмотрения с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения дневного срока рассмотрения запроса обращения.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки для ответа управляющей компанией на заявление собственника
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Любава

    Вообщем забавно.

  2. Ванда

    Мне кажется, что пора бы сменить тему в блоге. Автор - разносторонняя личность.

  3. intanle

    Портал просто замечательный, побольше бы таких!

  4. Наталия

    Интересует заработок для вебмастера?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных